Sağlık Sektörü İçin Yapay Zeka
Randevu yönetimi, hasta iletişimi, kabul işlemleri ve klinik notlar için yapay zeka araçlarını kuruyoruz — KVKK uyumlu, kişisel sağlık verisi güvenliğine özen gösteren çözümlerle.
Tanıdık geldi mi?
Resepsiyon Bunalmış Durumda
Randevu alma, değişiklik ve basit sorular için durmadan çalan telefonlar, resepsiyon ekibinin kliniğe gelen hastalara odaklanmasını engelliyor.
Manuel Hasta Kabul Formları
Kâğıt formlar, elle veri girişi ve eksik hasta bilgileri kayıt sürecini yavaşlatıp idari darboğazlara yol açıyor.
Zaman Alan Klinik Notları
Hekimler akşam saatlerini klinik dokümantasyonu tamamlamaya harcıyor; ailelerine ve kendilerine vakit kalmıyor.
Düzensiz Takip Süreçleri
Hasta takip aramaları, randevu hatırlatmaları ve muayene sonrası talimatlar aksadığında randevuya gelmeme oranları artıyor ve hasta memnuniyeti düşüyor.
Nasıl Yardımcı Oluyoruz
Hasta Operasyonları
- Yapay zeka destekli randevu planlama ve hatırlatma sistemleri
- Hasta kabul formlarının dijitalleştirilmesi ve otomasyonu
- Hasta iletişimi ve takip otomasyonu
- KVKK uyumlu, kişisel sağlık verisi güvenliğine uygun araç seçimi ve yapılandırması
Klinik Destek
- Sesli dikte ve şablonlardan klinik not özetleme
- Muayene sonrası hasta talimatlarının hazırlanması ve iletimi
- Sigorta ön onay iş akışı desteği
- Hasta bilgilendirme materyali oluşturma
Örnek Kurulum
Müşteri
3 diş hekimi, 2 hijyenist ve 2 kişilik resepsiyon ekibiyle günde 40'tan fazla hasta kabul eden bir diş kliniği.
Sorun
Resepsiyon gününün %60'ını telefon görüşmelerine harcıyordu — çoğunlukla randevu alma, değiştirme ve hatırlatma için. Randevuya gelmeme oranı %18'di. Muayene sonrası takip düzensizdi; hastalar bakım talimatlarını çoğu zaman ancak geri aradıklarında öğrenebiliyordu.
Kurulum
- —SMS ve e-posta üzerinden randevu alma, değiştirme ve hatırlatma işlemlerini yöneten yapay zeka randevu asistanı
- —Muayene sonrası bakım talimatlarını içeren otomatik hasta takip süreçleri
- —Hasta gelmeden önce kayıtları tamamlayan dijital kabul sistemi
Sonuç
- —Gelmeme oranı: %18 → %13'ün altına
- —Resepsiyon kapasitesi arttı — ek personel almadan günlük %30 daha fazla hasta karşılandı
- —Hasta memnuniyet puanları yükseldi
- —Açılan yeni randevu aralıkları sayesinde klinik hijyenist kapasitesini artırdı
Hadi kuralım.
Ücretsiz görüşme. Klinik iş akışınızı birlikte inceleyelim, neleri otomatikleştirebileceğimize bakalım.